Per effettuare un reso è necessario accedere al proprio account e richiedere il reso direttamente dall'ordine che si intende restituire.

Ecco i passaggi in dettaglio:

1. Clicca sul pulsante "Accedi al tuo account":
2. Nel campo "Email", inserisci il tuo indirizzo email, quindi clicca su "Continua".
3. Nel tuo account email apri l'email inviata dal nostro negozio e copia il codice di verifica a sei cifre che vi è incluso.
4. Torna al negozio online, quindi inserisci il codice di verifica a sei cifre.
5. Nella pagina "Ordini" clicca sull'ordine che intendi restituire.
6. Clicca su "Richiedi reso"
7. Se il tuo ordine include più di un articolo, seleziona gli articoli che desideri restituire.
8. Seleziona il motivo del reso e aggiungi una nota per il negozio.
9. Clicca su "Richiedi reso".
10. Se la tua richiesta di reso viene approvata e richiede la spedizione, riceverai un'email con le istruzioni per la spedizione e un'etichetta di spedizione per il reso. Una volta restituito il prodotto, riceverai un rimborso.